CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Sản phẩm do Codilanvietnam cung cấp có thời gian bảo hành được tính từ ngày mua sản phẩm (dựa theo hóa đơn mua hàng hợp lệ hoặc phiếu bảo hành hợp lệ) hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử tùy theo thời hạn nào đến trước nhưng không vượt quá thời gian bảo hành tính theo ngày sản xuất.

CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI SẢN PHẨM

 Điều kiện đổi mới: Sản phẩm nằm trong diện được bảo hành miễn phí

- Đối với sản phẩm nghành điện lạnh: Các sản phẩm Điều hòa, Tủ đông, Tủ mát, Tủ lạnh được bảo hành 24 tháng tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không vượt quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất, tùy theo thời hạn nào đến trước.

- Đối với Các sản phẩm Máy giặt được bảo hành 24 tháng tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không vượt quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất, tùy theo thời hạn nào đến trước. Chính sách bảo hành 10 năm với động cơ Inverter BLDC

- Quy định về việc đổi mới Thực hiện 1 đổi 1: Đổi sản phẩm cùng loại, cùng thương hiệu, model. Trong trường hợp không có sản phẩm để đổi, khách hàng được quyền đổi sang sản phẩm khác bù tiền chênh lệch (nếu có). Không đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm ban đầu. Chỉ đổi thành phần chính, không đổi phụ kiện, nếu phụ kiện hư thì chỉ đổi phụ kiện.